依照《中華人民共和國政府信息公開條例》之規(guī)定，制作本報告。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2019年1月1日至2019年12月31日止。本報告在同心縣人民政府門戶網站(http://pelagiandictionary.com/)公布。如對本報告有任何疑問，請與同心縣人力資源和社會保障局辦公室聯(lián)系(地址:同心縣羅山路，郵編:751300，聯(lián)系電話:8022376,電子郵箱:txrsj@163.com)。
一、政府信息公開情況概述
2019年，我局根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《寧夏回族自治區(qū)實施<中華人民共和國政府信息公開條例>辦法》，大力推進政府信息公開工作，完善各項規(guī)章制度，及時更新政府公開信息，使政府信息公開工作進一步規(guī)范化、制度化。
(一)加強領導。局黨組對政府信息公開工作高度重視，根據(jù)人員變動情況，及時調整縣人社局政府信息公開工作領導小組，由局辦公室牽頭，專門安排1名同志做好政府信息公開工作，及時落實國家、區(qū)、市縣政府信息公開工作的要求部署，及時答復“互動交流”留帖及做好依申請公開事項。
(二)規(guī)范流程。嚴格信息公開審查制度，明晰工作任務，把政府信息公開的具體責任量化到股室和局屬部門，并納入年度目標責任制，與其他重點工作同安排、同檢查、同考核，并將考核結果與各部門及個人的考核相掛鉤。對行政權力和服務項目的流程進行了優(yōu)化，明確了每個事項的資格條件、收費標準、辦結時限、辦理程序、承辦部門、聯(lián)系電話，并制成辦事流程圖。通過規(guī)范辦理流程，進一步縮短辦理時限、減化辦理手續(xù)、提高工作效率。
(三)暢通渠道。一是通過網絡公開。全面公開人力資源和社會保障工作的各項政府信息。二是通過熱線公開。設立投訴咨詢電話，為群眾提供信息服務。三是通過窗口公開。就業(yè)服務、社會保險業(yè)務辦理、勞動保障、人才服務等工作職能都已進入政務大廳，實現(xiàn)一站式辦公、一條龍服務，極大地方便了辦事群眾。
(四)健全制度。一是信息上報制度。要求股室和局屬單位每月定期向局辦公室上報2條以上工作信息。二是內容審核制度。凡是需要在政府網站公開的內容，一般事項報局分管領導審核批準、重大事項報主要領導審核，經審核同意后才能公開。三是檔案管理制度。安排專人做好政務公開資料管理，使政務公開工作有章可循，有據(jù)可查。
二、政府信息主動公開情況
在政府信息公開工作中，突出重點，講求實效，創(chuàng)新形式，按照全面、準確、公開、便民的原則，不斷提高信息公開工作水平。
(一)公開內容。公開信息主要內容包括社會保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人事人才、勞動維權等方面的信息、專業(yè)技術人員管理、人事考試、職稱評審、政府購買服務、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動監(jiān)察、勞動爭議仲裁等工作，以及辦事服務指南、重要通知、工作動態(tài)、人力資源社會保障工作相關的法律法規(guī)等方面的內容，2019年主動公開政府信息共162條，主動上報43篇有關人社局最新的工作動態(tài)，
(二)政府信息公開平臺。采取五種方式進行公開:一是同心縣政府門戶網站 ;二是同心縣黨政信息網;三是“同心就業(yè)創(chuàng)業(yè)”微信公眾平臺;四是宣傳欄、公開欄以及宣傳橫幅等;五是其他渠道。
(三)公開內容數(shù)量。2019年，縣人社局主動上報43篇有關人社局最新的工作動態(tài)。2019年主動公開政府信息共162條，其中:政府購買服務招聘公示公告56條，勞動用工違法信息通報3條;事業(yè)單位招聘公示公告1條;公示縣人社局權力和責任清單，共計96條，其中行政許可4項、行政處罰54項、行政強制3項、行政給付2項、行政檢查12項、行政確認2項行政獎勵1項、其他類別18項;就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策解讀32條，求職招聘公示公告41條，技能培訓公示公告22條，公益性安置公示公告2條，穩(wěn)崗補貼公示公告2條，勞動力轉移就業(yè)公示公告2條;掃黑除惡宣傳走遍重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點村并在同心縣電視臺滾動別放播出《關于敦促“砸工地”“吃油香”違法犯罪人員投案自首的通告》以及《致廣大農民工朋友的一封信》。

三、政策解讀回應情況
2019年，共接受群眾咨詢社會保障相關政策咨詢38400余次，其中，電話咨詢 10800余次，服務窗口當面咨詢接待27600余次，均幫助群眾詳細解讀，耐心答復，回復率達到100%。
四、網友留言答復情況
2019年，人社局共處理民心網投訴案件14件，縣長留言案件2件。針對建筑領域拖欠農民工較為嚴重的現(xiàn)狀，人社局勞動監(jiān)察執(zhí)法局進一步建立健全了快速反應機制，在案件辦理上力爭做到“快立案、快調查、快結案”，有效避免和減少了群訪和越級上訪案件的發(fā)生。每個案件均有專門負責人第一時間與當事人取得聯(lián)系，并及時向領導匯報，安排相關工作人員給予處理，結案率達100%，群眾滿意率達100%。

五、依申請公開政府信息情況

截至2019年12月底，我局無依申請公開政府信息。

六、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟況的情況
??????2019年，我局政府信息公開工作未收到任何舉報、投訴，也未出現(xiàn)行政復議或行政訴訟案件。

七、存在的主要問題及下一步措施
在具體工作中仍存在一些問題，如公開信息的發(fā)布位置不準確，公開信息的內容格式不正確，個別子欄目更新不及時等，在今后的工作中努力加以解決。
下一步，我局進一步組織學習政府信息公開條例和公開要點，針對工作新情況、新變化，認真梳理人社局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開目錄。進一步健全和完善政務公開制度，規(guī)范公開內容，提高公開質量，編制印發(fā)信息公開指南、公開政府信息工作規(guī)程，推動我局政務公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。同時，大對政務公開的督促檢查力度，實行有效監(jiān)督，嚴格責任追究，確保政務公開規(guī)范、有序、客觀、真實，全面提高全局政務公開工作的質量和水平。