投訴方名稱

薛女士

登記時(shí)間

2025-02-02

方式

12345便民服務(wù)平臺(tái)

被投訴舉報(bào)方信息

被訴方名稱

同心縣乾豐汽車租賃洗車行

被訴方地址

同心縣烈士陵園對(duì)面

被投訴產(chǎn)品類型

服務(wù)

被投訴產(chǎn)品名稱

洗車

問題陳述

1月31日下午，市民在該洗車行洗車，該洗車行收取60元車輛清洗費(fèi)后，卻只清洗了外觀及腳墊，未將車輛內(nèi)飾清洗干凈。市民認(rèn)為該洗車行存在亂收費(fèi)的情況。主要訴求：針對(duì)該洗車行亂收費(fèi)問題進(jìn)行處理。

處理過程及結(jié)果

經(jīng)我局執(zhí)法人員調(diào)解，商家給消費(fèi)者退款20元，雙方達(dá)成協(xié)議。

辦理人員

黑小兵??楊波

辦理時(shí)間

2025-02-07

接收單位

同心縣城鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所